Q&A

よくある質問

患者様から多数寄せられるご質問に回答

お薬や健康に関することで、患者様から多数寄せられるご質問にわかりやすく回答しています。「食事と薬の飲み合わせについて知りたい」「ほしい薬があるが、身体が不自由なため薬局まで行けない」といった声にも耳を傾けております。特に後者のように自宅療養中の方には、在宅訪問を行い、薬剤師が状況に即したアドバイスをお伝えするほか、薬の郵送などのサービスも充実しています。

Q 駐車場はありますか?
A

専用の駐車場はございません。お車でお越しの際は、近隣のコインパーキングをご利用いただくか、公共交通機関をご利用ください。

Q 車椅子での利用は可能ですか?
A

はい、可能です。店内はバリアフリー設計となっており、車椅子のままご利用いただけるお手洗いも完備しております。

Q 薬局での待ち時間を短縮する方法はありますか?
A

スマートフォンから処方箋を事前に送付いただける「ネット受付」が便利です。ご来局前に処方箋をお送りいただくことで、お薬の準備ができ次第お渡しできるため、店内でのお待ち時間を最小限に抑えられます。

Q どこの病院の処方箋でも受け付けてもらえますか?
A

はい、全国どこの医療機関の処方箋でも受け付けております。お近くのクリニックだけでなく、遠方の大きな病院の処方箋も安心してお持ちください。

Q 子供を連れて行っても大丈夫ですか?
A

もちろん大丈夫です。店内にはキッズスペースをご用意しておりますので、お子様連れの方も安心してゆっくりとお待ちいただけます。

Q 外出が困難なのですが、自宅までお薬を届けてもらえますか?
A

はい、在宅訪問サービスを行っております。高齢者の方や寝たきりの方など、ご自身での来局が困難な場合、薬剤師がご自宅に伺ってお薬の説明や管理のお手伝いをいたします。詳細はお気軽にご相談ください。

Q お薬の郵送は行っていますか?
A

はい、対応しております。遠方の患者様や再来局が難しい場合など、必要に応じて郵送での対応も承っております。